Hilfe
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen zu Behandlung, Zahlung, Visum, Unterkunft und Reise.
Support-Dienstleistungen
Wird Dolmetschunterstützung angeboten?+
Ja. Während der Untersuchungs-, Behandlungs- und Entlassungsprozesse kann eine Dolmetschunterstützung in Ihrer Sprache geplant werden.
Wie wird die Unterkunft arrangiert?+
Unterkunftsmöglichkeiten werden je nach Nähe zum Krankenhaus, Budget und Begleitbedarf angeboten; die Reservierung wird unter Ihrem Namen koordiniert.
Wird nach meiner Rückkehr in mein Land eine Nachverfolgung durchgeführt?+
Nach der Behandlung bleiben wir für Nachsorge und Ihre Fragen in Kontakt; wenn eine Fernkonsultation mit Ihrem Arzt erforderlich ist, helfen wir bei der Planung.
Medizinisches Visum
Benötige ich ein Visum für die Behandlung?+
Die Visabestimmungen hängen von Ihrer Staatsbürgerschaft ab. Unser Team überprüft Ihre Situation während der Bewerbung und leitet Sie an; wir empfehlen Ihnen auch, die aktuellen Bestimmungen von offiziellen Quellen zu bestätigen.
Kann ich ein Einladungsschreiben für einen Visumantrag erhalten?+
Sobald Ihr Behandlungsplan festgelegt ist, helfen wir Ihnen, ein Einladungs- oder Terminschreiben vom Krankenhaus zu erhalten, das Sie bei Bedarf für Ihren Visumantrag verwenden können.
Benötigt meine Begleitperson auch ein Visum?+
Für Ihre Begleitperson gelten die Visabestimmungen des Landes, dessen Staatsbürger sie ist. Die erforderlichen Dokumente und das Einladungsschreiben können auch für Ihre Begleitperson zusammen geplant werden.
Prozess & Kosten
Wie wird die Behandlungsgebühr festgelegt?+
Die Gebühr wird auf Grundlage der Bewertung des Arztes, der anzuwendenden Behandlung und des gewählten Krankenhauses bestimmt. Nach der Vorprüfung wird ein schriftliches Angebot mit klar aufgelisteten Positionen vorgelegt.
Was ist im Angebot enthalten?+
Welche Dienstleistungen im Angebot enthalten sind, werden einzeln aufgelistet. Unterstützungsdienstleistungen wie Transfer, Unterkunft und Dolmetscher werden auf Anfrage zum Angebot hinzugefügt.
Wie lange muss ich in der Türkei bleiben?+
Die Aufenthaltsdauer hängt von der Art der Behandlung und dem vom Arzt empfohlenen Kontrollplan ab. Die voraussichtliche Dauer wird in dem Ihnen vorgelegten Behandlungsplan angegeben.
Grundlegende Informationen
Wie läuft der Prozess nach der Bewerbung ab?+
Nach Erhalt Ihrer Bewerbung und ggf. medizinischer Berichte führt unser medizinisches Team eine Vorbewertung durch; wir bereiten einen Behandlungsplan und ein Angebot mit geeigneten Arzt- und Krankenhaus-Optionen vor. Nach Ihrer Genehmigung werden Reise und Unterkunft geplant.
Welche Unterlagen sollte ich für die Vorbewertung vorbereiten?+
Ihre bisherigen Berichte zu Ihrer Beschwerde, Untersuchungsergebnisse und eine Liste der von Ihnen verwendeten Medikamente sind für die Vorprüfung ausreichend. Sollten Informationen fehlen, wird unser Team Sie informieren.
Ist Vimfay ein Krankenhaus?+
Nein. Vimfay ist eine Vermittlungsorganisation, die Koordinierungsdienstleistungen für internationale Patienten erbringt. Medizinische Dienstleistungen werden von autorisierten und lizenzierten Partnergesundheitseinrichtungen erbracht.
Ankunft - Abreise
Wer wird mich am Flughafen abholen?+
Das Vimfay-Koordinationsteam plant die Abholung am Flughafen und den Transfer zum Krankenhaus oder Hotel basierend auf Ihren Flugdaten. Der Name und die Kontaktdaten des Fahrers werden Ihnen vor Ihrer Reise mitgeteilt.
Wie wird die Rückkehr nach der Entlassung geplant?+
Das Rückfahrtdatum wird auf der Grundlage der Flugauglichkeitsbewertung des behandelnden Arztes bestimmt. Unser Team plant die Rücktransfers und gegebenenfalls den Kontrolltermin vor dem Flug mit Ihnen zusammen.
Kann ich eine Begleitperson mitbringen?+
Ja. Die Unterkunfts- und Transferplanung Ihres Begleiters sowie der Prozess zur Beschaffung eines Einladungsschreibens für ein Visum, falls erforderlich, werden während Ihrer Antragstellung geplant.