Questions Fréquentes

Oui. Un soutien d'interprète parlant votre langue peut être prévu lors des examens, du traitement et du processus de sortie de l'hôpital.

Des options d'hébergement sont proposées en fonction de la proximité de l'hôpital, de votre budget et de vos besoins en accompagnateur; la réservation est coordonnée à votre nom.

Nous restons en contact avec vous après le traitement pour les contrôles et vos questions; nous vous aiderons à planifier quand une consultation à distance avec votre médecin est nécessaire.

L'exigence de visa varie selon le pays dont vous êtes citoyen. Notre équipe vérifiera votre situation lors de votre candidature et vous orientera; nous vous recommandons également de confirmer les règles actuelles auprès de sources officielles.

Une fois votre plan de traitement clarifiéé, nous vous aiderons à obtenir de l'hôpital une lettre d'invitation ou un document de rendez-vous que vous pourrez utiliser dans votre demande de visa si nécessaire.

Les règles de visa du pays dont votre accompagnateur est citoyen s'appliquent également à lui. Les documents nécessaires et la lettre d'invitation peuvent être planifiés ensemble pour votre accompagnateur.

Le tarif est déterminé selon l'évaluation du médecin, le traitement à appliquer et l'hôpital choisi. Après l'évaluation préalable, une offre écrite montrant clairement les détails est présentée.

Les services inclus dans l'offre sont détaillés individuellement. Les services de soutien comme le transfert, l'hébergement et l'interprète sont ajoutés à l'offre selon votre demande.

La durée du séjour varie selon le type de traitement et le calendrier de suivi recommandé par votre médecin. La durée estimée est indiquée dans le plan de traitement qui vous est présenté.

Après réception de votre candidature et de vos rapports médicaux le cas échéant, notre équipe médicale effectue une pré-évaluation; un plan de traitement et une proposition sont préparés avec des options de médecin et d'hôpital appropriés. Après votre approbation, le voyage et l'hébergement sont planifiés.

Pour l'évaluation préalable, les derniers rapports concernant votre plainte, les résultats d'imagerie et la liste des médicaments que vous utilisez sont suffisants. Si des informations manquent, notre équipe vous en informera.

Non. Vimfay est une organisation intermédiaire fournissant des services de coordination pour les patients internationaux. Les services médicaux sont fournis par nos partenaires de santé autorisés et agréés.

L'équipe de coordination Vimfay organise votre accueil à l'aéroport et le transfert vers l'hôpital ou l'hôtel selon vos informations de vol. Le nom et les coordonnées du responsable d'accueil vous seront communiqués avant votre voyage.

La date de retour est déterminée selon l'évaluation d'aptitude au vol du médecin qui a effectué votre traitement. Notre équipe planifie votre transfert de retour et, si nécessaire, votre rendez-vous de contrôle pré-vol avec vous.

Oui. Le plan d'hébergement et de transfert de votre accompagnateur, ainsi que le processus de lettre d'invitation pour visa si nécessaire, sont planifiés lors de votre demande.