Помощь

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о лечении, оплате, визе, проживании и путешествии.

Услуги поддержки

Предоставляется ли помощь переводчика?+
Да. На этапах осмотра, лечения и выписки можно организовать поддержку переводчика, говорящего на вашем языке.
Как организуется проживание?+
Предлагаются варианты размещения в зависимости от близости к больнице, вашего бюджета и потребности в сопровождающем; бронирование координируется на ваше имя.
После возвращения в мою страну проводится ли наблюдение?+
После лечения мы остаемся с вами на связи для контроля и ответов на вопросы; при необходимости онлайн-консультации с врачом мы поможем с организацией.

Медицинская виза

Нужна ли мне виза для лечения?+
Требования визы различаются в зависимости от вашего гражданства. Наша команда проверит вашу ситуацию при подаче заявления и направит вас; рекомендуем проверить актуальные правила в официальных источниках.
Могу ли я получить приглашение для подачи визовой заявки?+
После уточнения вашего плана лечения мы поможем вам получить приглашение или письмо о назначении в больнице, которые можно использовать при необходимости в заявлении на визу.
Нужна ли виза для моего сопровождающего?+
Для вашего сопровождающего действуют правила визирования страны его гражданства. Необходимые документы и пригласительное письмо могут быть спланированы вместе для вашего сопровождающего.

Процесс & Стоимость

Как определяется стоимость лечения?+
Стоимость определяется на основе оценки врача, применяемого лечения и выбранной больницы. После предварительной оценки предоставляется письменное предложение с четким описанием статей.
Что входит в предложение?+
В предложении каждая услуга указывается отдельно. Услуги поддержки, такие как трансфер, размещение и переводчик, добавляются в предложение по вашему запросу.
Как долго я должен оставаться в Турции?+
Продолжительность пребывания варьируется в зависимости от типа лечения и графика контроля, рекомендованного врачом. Приблизительная продолжительность указана в предоставленном вам плане лечения.

Основная информация

Как развивается процесс после подачи заявления?+
После получения вашего заявления и медицинских отчетов (если они есть) наша медицинская команда проводит первичную оценку; подбираются подходящий врач и больница, готовится план лечения и предложение. После вашего одобрения планируется поездка и проживание.
Какие документы я должен подготовить для первичной оценки?+
Для предварительной оценки достаточно последних отчетов по вашей жалобе, результатов обследования и списка принимаемых лекарств. Если не хватает информации, наша команда вас уведомит.
Vimfay — это больница?+
Нет. Vimfay — это посредническая организация, предоставляющая услуги координации для иностранных пациентов. Медицинские услуги предоставляются авторизованными и лицензированными партнерскими учреждениями здравоохранения.

Прибытие - Отъезд

Кто встретит меня в аэропорту?+
Координационная команда Vimfay организует встречу в аэропорту и трансфер в больницу или отель на основе информации о вашем рейсе. Имя и контактные данные сотрудника встречи будут отправлены вам перед поездкой.
Как планируется восстановление после выписки?+
Дата возвращения определяется на основе оценки врача, проводившего ваше лечение, относительно пригодности к авиаперелету. Наша команда планирует с вами трансфер обратно и, если необходимо, предполетный контрольный визит.
Могу ли я привести с собой сопровождающего?+
Да. Во время подачи вашей заявки планируются размещение и трансфер вашего сопровождающего, а также процесс получения приглашения для визы, если необходимо.