Ajutor
Întrebări Frecvente
Întrebări despre tratament, plată, viză, cazare și călătorie.
Servicii de Suport
Se oferă sprijin de traducere?+
Da. Suport de traducător care vorbește limba dvs. poate fi planificat în procesele de consultație, tratament și externare.
Cum se organizează cazarea?+
Opțiuni de cazare sunt oferite în funcție de apropierea de spital, buget și necesitatea unui însoțitor; rezervarea este coordonată pe numele dvs.
Se efectuează urmărire după întoarcerea în țara mea?+
După tratament, rămânem în contact pentru controale și întrebări; vă ajutăm cu planificarea atunci când este nevoie de o întâlnire la distanță cu medicul dumneavoastră.
Viză Medicală
Am nevoie de viză pentru tratament?+
Cerința de viză variază în funcție de țara a cărei cetățean sunteți. Echipa noastră va verifica situația dumneavoastră în timpul procesului de aplicare și vă va orienta; vă recomandăm, de asemenea, să confirmați regulile actuale din surse oficiale.
Pot obține o scrisoare de invitație pentru cererea de viză?+
Odată ce planul de tratament dvs. este clarificat, vă ajutăm să obțineți de la spital o scrisoare de invitație sau de confirmare a programării, care poate fi utilizată în cererea de viză, dacă este necesar.
Am nevoie de viză pentru însoțitorul meu?+
Pentru însoțitorul dvs., se aplică regulile de viză ale țării al cărei cetățean este acesta. Documentele necesare și scrisoarea de invitație pot fi planificate împreună și pentru însoțitorul dvs.
Proces & Cost
Cum se determină tariful tratamentului?+
Tariful este determinat în funcție de evaluarea medicului, tratamentul care va fi aplicat și spitalul selectat. După pre-evaluare, o ofertă scrisă cu articole detaliate este prezentată.
Ce este inclus în ofertă?+
Care servicii sunt incluse în ofertă este detaliat în scris. Serviciile de suport cum ar fi transfer, cazare și traducător sunt adăugate la ofertă în funcție de solicitarea dvs.
Cât timp trebuie să rămân în Turcia?+
Durata sejurului variază în funcție de tipul tratamentului și programul de control recomandat de medic. Durata estimată este indicată în planul de tratament care vă este prezentat.
Informații de Bază
Cum avansează procesul după aplicare?+
După ce primim aplicația și eventualele rapoarte medicale, echipa noastră medicală efectuează o evaluare preliminară; se pregătesc planul de tratament și oferta cu opțiuni de medic și spital potrivite. După aprobarea dumneavoastră, se planifică călătoria și cazarea.
Ce documente ar trebui să pregătesc pentru evaluarea preliminară?+
Pentru pre-evaluare, sunt suficiente rapoartele recente privind plângerea dvs., rezultatele investigațiilor și lista medicamentelor utilizate. Dacă lipsesc informații, echipa noastră vă va informa.
Vimfay este un spital?+
Nu. Vimfay este o organizație intermediară care oferă servicii de coordonare pentru pacienții internaționali. Serviciile medicale sunt furnizate de instituțiile de sănătate partenere autorizate și licențiate.
Sosire - Plecare
Cine mă va întâmpina la aeroport?+
Echipa de coordonare Vimfay planifică primirea la aeroport și transferul la spital sau hotel pe baza informațiilor dumneavoastră de zbor. Numele și detaliile de contact ale persoanei care vă întâmpină vă vor fi comunicate înainte de călătorie.
Cum se planifică întoarcerea după externare?+
Data de retur este determinată de evaluarea medicului care v-a efectuat tratamentul privind compatibilitatea cu zborul. Echipa noastră planifică transferul de retur și, dacă este necesar, consultația înainte de zbor cu dvs.
Pot aduce un însoțitor cu mine?+
Da. Planul de cazare și transfer al însoțitorului dvs., împreună cu procesul scrisorii de invitație pentru viză dacă este necesar, este planificat în timpul cererii dvs.