Aiuto
Domande Frequenti
Domande frequenti su trattamento, pagamento, visto, alloggio e viaggio.
Servizi di Supporto
È fornito il supporto di traduzione?+
Sì. Durante la visita, il trattamento e la dimissione, è possibile pianificare il supporto di un interprete che parli la vostra lingua.
Come viene organizzato l'alloggio?+
Vi offriamo opzioni di alloggio in base alla vicinanza all'ospedale, al vostro budget e alle necessità di accompagnamento; la prenotazione sarà coordinata a vostro nome.
Viene effettuato il follow-up dopo il mio ritorno nel mio paese?+
Rimaniamo in contatto con voi per controlli e domande dopo il trattamento; vi aiutiamo a pianificare quando è necessaria una consulenza a distanza con il vostro medico.
Visto Medico
Ho bisogno di visto per il trattamento?+
Il requisito del visto varia a seconda della cittadinanza del paese di provenienza. Il nostro team verificherà la vostra situazione durante la candidatura e vi guiderà; vi consigliamo di confermare le normative vigenti anche da fonti ufficiali.
Posso ricevere una lettera di invito per la domanda di visto?+
Una volta che il vostro piano di trattamento sarà definito, vi aiuteremo a ottenere dall'ospedale una lettera di invito o una lettera di appuntamento da utilizzare nella domanda di visto, ove necessario.
Ho bisogno di visto per il mio accompagnatore?+
Per il vostro accompagnatore si applicano le norme sui visti del paese di cui è cittadino. I documenti necessari e la lettera di invito possono essere pianificati insieme anche per il vostro accompagnatore.
Processo & Costo
Come viene determinata la tariffa del trattamento?+
La tariffa è determinata dalla valutazione del medico, dal trattamento da applicare e dall'ospedale scelto. Dopo la pre-valutazione, viene presentata un'offerta scritta con i dettagli chiaramente indicati.
Cosa è incluso nell'offerta?+
I servizi inclusi nell'offerta sono elencati singolarmente. I servizi di supporto come trasferimento, alloggio e interprete sono aggiunti all'offerta in base alle vostre esigenze.
Quanto tempo devo rimanere in Turchia?+
La durata del soggiorno varia a seconda del tipo di trattamento e del calendario di controllo consigliato dal medico. La durata stimata è indicata nel piano di trattamento presentato.
Informazioni di Base
Come procede il processo dopo la candidatura?+
Dopo aver ricevuto la vostra candidatura e i vostri referti medici, se disponibili, il nostro team medico effettua una valutazione preliminare; viene preparato un piano di trattamento e un'offerta con opzioni di medico e ospedale idonei. Dopo la vostra approvazione, vengono pianificati i viaggi e l'alloggio.
Quali documenti devo preparare per la valutazione preliminare?+
Per la pre-valutazione sono sufficienti i rapporti recenti riguardanti il vostro reclamo, i risultati dell'imaging e l'elenco dei farmaci utilizzati. Se mancano informazioni, il nostro team vi contatterà.
Vimfay è un ospedale?+
No. Vimfay è un'organizzazione intermediaria che fornisce servizi di coordinamento per pazienti internazionali. I servizi medici sono erogati da strutture sanitarie partner autorizzate e licenziate.
Arrivo - Partenza
Chi mi accoglierà in aeroporto?+
Il team di coordinamento Vimfay organizza il ritiro in aeroporto e il trasferimento in ospedale o hotel in base ai dati del vostro volo. Il nome e i dati di contatto dell'addetto al ritiro vi verranno comunicati prima del vostro viaggio.
Come viene pianificato il ritorno dopo la dimissione?+
La data di ritorno è determinata dalla valutazione dell'idoneità al volo del medico che vi ha curato. Il nostro team pianificherà il trasferimento di ritorno e, se necessario, l'appuntamento di controllo prima del volo con voi.
Posso portare un accompagnatore con me?+
Sì. Durante la vostra richiesta, il piano di alloggio e trasferimento del vostro accompagnatore, insieme al processo di lettera di invito per il visto se necessario, sarà pianificato.